fix: preserve original Telegram reply classification as requested

app/Http/Controllers/V1/Guest/TelegramController.php

@@ -100,9 +100,9 @@ class TelegramController extends Controller
             'is_private' => $message['chat']['type'] === 'private',
         ];
 
-        if (isset($message['reply_to_message']['message_id'])) {
+        if (isset($message['reply_to_message']['text'])) {
             $this->msg->message_type = 'reply_message';
-            $this->msg->reply_text = $message['reply_to_message']['text'] ?? '';
+            $this->msg->reply_text = $message['reply_to_message']['text'];
         }
     }
 

docs/maintenance/STATUS.md

@@ -71,3 +71,7 @@ Resend 发信、常规 SMTP、配额回退、投递事件回调、master 一次
 管理员完成绑定并开启回复后，已通过正式队列向管理员私聊发送一条隔离测试工单通知。用户确认收到并已使用回复功能发送文字，但现场核对仍未发现管理员回复、关联更新记录或 ticket_reply 邮件。绑定、通知映射、回复权限和官方回调 HTTP 200 均已核对，不能据此宣布真实闭环通过。
 
 补充真实控制器 → 原插件 → 工单与邮件队列的隔离回归，回复按引用消息编号识别而不依赖引用原文；为已绑定管理员增加一小时自动过期、无正文的路由诊断缓存。工单与邮件测试合计 70 项、383 个断言通过，PHP 语法检查通过。修正已提交推送并通过 Git fast-forward 发布至 5b643135e1d197b10819f71a3e501907ffc2c8bf；发布前已备份旧代码及既有差异，PHP-FPM 已重载，PHP-FPM/Horizon 均 active。发布后再次核对测试工单仍无管理员回复或邮件，短期诊断尚无新的管理员消息；真实回复验收仍未通过。
+
+### 保留原有回复分类
+
+用户表示此前可能回复错了消息，并明确要求保留原来的“引用包含原文才进入工单处理”规则。已恢复该分类条件；消息编号关联、权限和去重校验不变，无正文的短期诊断保留。此调整不代表先前故障已定位或真实闭环已通过；仍需对原始通知发送回复完成验收。

docs/maintenance/TELEGRAM_TICKETS.md

@@ -36,4 +36,4 @@
 
 ## 回复接收排查
 
-回复按 reply_to_message.message_id 识别，不依赖引用原文是否包含 text。对已绑定且未禁用管理员的私聊文字消息，在缓存保留最后一次接收时间、更新编号、是否使用回复、是否命中工单关联，最多一小时；不保存消息正文、账号凭据或原始请求。该记录仅供服务器维护排错，不能以收到回调代替工单写回或邮件送达验收。
+按用户最新要求保留原来的回复分类：仅引用中包含 text 时进入工单回复，进入后仍按 reply_to_message.message_id 校验关联，不从原文字样推断工单或权限。对已绑定且未禁用管理员的私聊文字消息，在缓存保留最后一次接收时间、更新编号、是否使用回复、是否命中工单关联，最多一小时；不保存消息正文、账号凭据或原始请求。该记录仅供服务器维护排错，不能以收到回调代替工单写回或邮件送达验收。

tests/Feature/TelegramTickets/TicketBridgeTest.php

@@ -94,13 +94,13 @@ class TicketBridgeTest extends TestCase {
   $this->assertStringContainsString('已绑定其他网站',$this->bridge->bind($this->message(['chat'=>['id'=>999],'from'=>['id'=>999]]),$code));
   $this->assertSame(1,TicketMessage::count());$this->assertSame(123,(int)$this->admin->fresh()->telegram_id);
  }
- public function test_real_webhook_routes_reply_by_message_id_without_original_text():void {
+ public function test_real_webhook_routes_reply_with_original_text_and_message_id():void {
   $this->app->instance('hook.filters',[]);
   require_once base_path('plugins-core/Telegram/Plugin.php');
   Http::fake(['api.telegram.org/*'=>Http::response(['ok'=>true,'result'=>['message_id'=>987]],200)]);
   $plugin=new \Plugin\Telegram\Plugin('telegram');$plugin->boot();
   admin_setting(['telegram_webhook_secret'=>'testsecret']);
-  $message=$this->message(['message_id'=>567]);
+  $message=$this->message(['message_id'=>567,'reply_to_message'=>['text'=>'Ticket notification']]);
   $request=\Illuminate\Http\Request::create('/','POST',[],[],[],['CONTENT_TYPE'=>'application/json'],json_encode(['update_id'=>55,'message'=>$message]));
   $request->headers->set('X-Telegram-Bot-Api-Secret-Token','testsecret');
   app(\App\Http\Controllers\V1\Guest\TelegramController::class)->webhook($request);
@@ -110,6 +110,17 @@ class TicketBridgeTest extends TestCase {
   $this->assertTrue($diagnostic['is_reply']);$this->assertTrue($diagnostic['matched_ticket']);
   $this->assertArrayNotHasKey('text',$diagnostic);
  }
+ public function test_webhook_preserves_original_text_requirement_for_ticket_replies():void {
+  $this->app->instance('hook.filters',[]);
+  require_once base_path('plugins-core/Telegram/Plugin.php');
+  Http::fake(['api.telegram.org/*'=>Http::response(['ok'=>true,'result'=>['message_id'=>987]],200)]);
+  $plugin=new \Plugin\Telegram\Plugin('telegram');$plugin->boot();
+  admin_setting(['telegram_webhook_secret'=>'testsecret']);
+  $request=\Illuminate\Http\Request::create('/','POST',[],[],[],['CONTENT_TYPE'=>'application/json'],json_encode(['update_id'=>56,'message'=>$this->message(['message_id'=>568])]));
+  $request->headers->set('X-Telegram-Bot-Api-Secret-Token','testsecret');
+  app(\App\Http\Controllers\V1\Guest\TelegramController::class)->webhook($request);
+  $this->assertSame(1,TicketMessage::count());Bus::assertNotDispatched(SendEmailJob::class);
+ }
  public function test_routing_diagnostics_distinguish_unmatched_reply_and_ignore_customers():void {
   $this->bridge->observeIncoming($this->message(['reply_to_message'=>['message_id'=>999]]),9);
   $key='tg_ticket_inbound_'.$this->bridge->botKey().'_'.$this->admin->id;